| Introducción e historia
| El modelo de negocio
| Los sectores de actuación
ICG en el mundo
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| Comunicación
| Patrocinios
Cronología
| Certificado de calidad
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| Contacto
Introducción e historia
El grupo ICG es una compañía española que nace en Lleida en 1985 con el objetivo de
poner a disposición de los usuarios soluciones informáticas que satisfagan las exigencias del
mercado en los sectores del comercio, la hostelería y la industria.
Siete años después, en 1992, la empresa desarrolla un plan estratégico de futuro, en el que
aparece la necesidad de crear un nuevo software de alto nivel de forma industrial, utilizando los últimos avances tecnológicos y las más potentes y modernas herramientas de desarrollo. Este
nuevo y ambicioso proyecto no se concibe a través de la comercialización local y directa al
usuario final, sino a través de la creación y consolidación de un canal profesional de distribuidores
de informática en todo el mundo.
En 1995, ICG fue la primera empresa del mundo en presentar un producto visual y táctil
para la Hostelería, FrontOffice ICG Restaurantes, que supuso una forma nueva y moderna de
trabajar para los camareros. A pesar de que este concepto innovador de trabajo fue cuestionado
por todas las empresas proveedoras del sector hostelero, actualmente todos los productos que
se comercializan en el mercado utilizan la tecnología táctil, siendo ICG la referencia más
importante del mercado.
| Dos décadas después de la creación de ICG,
sus productos están traducidos a más de una
decena de idiomas y contemplan las necesidades
comerciales, impositivas y fiscales de países de
Europa (España, Portugal, Reino Unido, Irlanda,
Francia, Grecia, Chipre, Italia, Holanda, Noruega,
Suiza, Andorra, Malta, Austria, Dinamarca, Suecia
y Alemania), América (EEUU, México, Panamá,
Uruguay, República Dominicana, Bolivia, Costa
Rica, Guatemala y Venezuela), Oceanía (Australia
y Nueva Zelanda), y Asia (Bahrein, Qatar y
Emiratos Árabes).
El liderazgo actual de ICG en sectores de Restauración, Comercio detallista, Comercio Mayorista, Distribución, Industria y Servicios, es el resultado del esfuerzo constante en investigación y desarrollo, de una auténtica pasión por la innovación y la creatividad, y de una voluntad firme por ofrecer a las empresas en evolución permanente las soluciones más fiables y seguras. |
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No obstante, el mundo de las tecnologías de la información es tan evolutivo y cambia tan
rápidamente, que nuestro departamento de I+D+i tiene la responsabilidad de conocer sistemas
nuevos y trabajar en nuevas técnicas de desarrollo para ofrecer en el futuro más inmediato los
productos que demande el mercado, para que nuestra compañía continúe siendo un referente.
Por tanto, ICG no debe ser nunca una empresa contemplativa del mercado, sino al contrario,
continuar siendo como hasta ahora una parte activa del mismo.
El modelo de negocio
ICG Software dispone en la actualidad de dos sedes de trabajo en Lleida. La fábrica es una
nave industrial de 1.000 m2 donde se encuentran los departamentos de administración, de I+D+i,
de programación, soporte, marketing y diseño, y logística.
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La gestión administrativa y logística de la empresa se lleva a cabo desde las propias instalaciones en fábrica, así como la distribución de los terminales punto de venta y del software hacia todo el mundo.
Desde el departamento de investigación-desarrollo e innovación, se trabaja día a día en las nuevas tecnologías para seguir siendo líderes en las soluciones verticales para los más variados sectores del mercado teniendo en cuenta las necesidades demandadas por cada sector.
Desde el departamento de
programación, se analizan e implementan
las mejores soluciones para satisfacer las
necesidades del usuario final. Siempre bajo
las estrictas normas de calidad ISO
9001:2000.
El departamento de soporte, formado
por técnicos altamente cualificados en
sistemas ICG, está permanentemente al
servicio de los distribuidores y de los
usuarios finales con contrato de
mantenimiento.
ICG dispone de un departamento
propio de marketing y diseño, desde el que
se crea toda la imagen y presencia de los
productos.
Las instalaciones disponen también de
aulas de formación para distribuidores y
usuarios finales, además de un auditorio
para realizar exposiciones, proyecciones
y presentaciones. Esta infraestructura facilita
la labor de certificación de ingenieros en
soluciones verticales ICG para que éstos
realicen instalaciones altamente
satisfactorias.
En este sentido, el programa de acreditación Master Provider ICG define una nueva modalidad de relación entre ICG y su canal de distribución que permite ofrecer conjuntamente las mejores soluciones informáticas a nuestros clientes con el máximo nivel de profesionalidad. Los Master Provider ICG disponen de Técnicos Certificados por ICG, los cuales han obtenido las distintas cualificaciones necesarias para alcanzar la acreditación de Master Provider a nivel de compañía.
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La dirección general, gerencia, áreas comercial e internacional, se encuentran en la sede
ICG, una hermosa edificación rodeada de amplios jardines, para ofrecer a clientes y distribuidores
un ambiente cómodo y relajado en un entorno plenamente natural.
Con capital y recursos 100% propios, ICG Software cuenta con delegaciones y estructura
comercial en más de 20 países y sus productos están traducidos a más de 10 idiomas en varios
alfabetos.
Cómo llegar a nuestras instalaciones:
Los sectores de actuación
ICG Software desarrolla soluciones para áreas de negocio muy diversas:
Hostelería
Soluciones verticales para restaurantes, fast-foods, discotecas, cafeterías y
hoteles. Constan de software de punto de venta bajo terminales táctiles, terminales de mano
para captura de pedidos desde las mesas y software de backoffice para centralizar las ventas
y el control de una cadena de establecimientos propios o franquiciados.
| Restaurantes |
Las soluciones ICG son totalmente configurables y se adaptan a cualquier
tipo de restaurante gracias a su interficie gráfica y visual, especialmente
diseñada para terminales táctiles. El uso de terminales de mano TeleComanda
para la toma de pedidos en las mesas e impresoras en cocina, agiliza el
proceso de venta y provocan más rotación de mesas y mejor servicio al
cliente.
El cobro de tarjetas de crédito se realiza también desde el TeleComanda
para que el cliente no pierda de vista su tarjeta.
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| Discotecas |
Todas las áreas de una discoteca están gestionadas por las soluciones ICG:
la venta de entradas en taquilla, el guardarropía, las barras y el almacén.
Con el sistema de tarjetas de fidelización se definen condiciones especiales
de precios, ofertas, hora feliz, acumulación de puntos, regalos, etc, que
pueden ser compartidas por varios establecimientos de una cadena.
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| Fast-Foods |
Los establecimientos de comida rápida necesitan un sistema de venta ágil
y conductivo para atender más clientes en menos tiempo. La instalación
de pantallas en cocina en lugar de impresoras facilita el trabajo del personal
y reducen los tiempos de preparación de pedidos. Con el módulo de
Delivery, el establecimiento recibe los pedidos de los clientes por teléfono
o a través de Internet, y se asignan los repartos a los motoristas.
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| Hoteles |
También existe una solución ICG para establecimientos hoteleros y turismo
rural, con gestión de reservas a través de Internet, plantillas de cupos con
operadores y agencias y enlace en tiempo real con todas las áreas del hotel:
la central telefónica, el restaurante, la cocina, la gobernanta y la dirección.
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Retail
Soluciones verticales para boutiques, zapaterías, perfumerías, supermercados, etc.
También constan de software especializado de punto de venta y software de backoffice para
cadenas y franquicias.
| Boutiques |
La gestión de artículos con tallas y colores, y por temporadas, está
perfectamente resuelta con las soluciones ICG. Gracias al potente módulo
de estadística, el usuario conoce las ventas y la rentabilidad de una
temporada por departamentos y por colecciones, información indispensable
para hacer el presupuesto de compras de la nueva temporada.
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| Zapaterías |
ICG facilita la distribución de los artículos y de las tallas entre las diferentes
zapaterías de una cadena, así como el balanceo de existencias entre los
diferentes almacenes una vez que ya se ha iniciado una temporada. Con
la solución ICG, cualquier usuario de una tienda puede consultar el stock
de una talla y un color de un artículo en las demás tiendas, y hacer la
reserva del mismo.
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| Perfumerías |
Tienen un catálogo de artículos muy amplio y es necesario optimizar al
máximo los stocks en cada una de las tiendas para no tener recursos
inmovilizados. La solución ICG recalcula los niveles de stocks necesarios
en función de las ventas y de la temporada para programar mejor las
compras y la reposición de las tiendas.
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| Hipermercados |
Las soluciones ICG satisfacen todas las necesidades de un hipermercado:
venta rápida en las cajas de venta, cobro integrado de tarjetas de crédito,
enlace con balanzas, etiquetaje de los lineales, plantillas de compra pactadas
con los proveedores, integración de centrales de compra, etc, pero ante
todo prima la seguridad, ya que las cajas de venta de una gran superficie
no pueden parar bajo ningún concepto.
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| Comercios especializados |
Las soluciones ICG se verticalizan según la necesidad del cliente,
gracias a las enormes posibilidades de configuración, o mediante la creación
de campos libres: gestión y seguimiento de artículos por números de serie
en tiendas de telefonía, informática o electrodomésticos y la trazabilidad
de artículos en empresas alimentarias son algunos ejemplos.
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| Gestión de cadenas |
El sistema de comunicaciones desarrollado íntegramente por ICG está
especialmente pensado para la conexión en tiempo real de todos los
establecimientos de una cadena con la central. Gracias a su diseño abierto
se adapta a todos los modelos de negocio: tiendas propias, franquicias,
triangulación con terceros, existencias en depósito, etc.
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Industria y distribución
Gestión integral que incluye compras, ventas, logística de
almacén, finanzas, contabilidad, estadística y cubos OLAP. Se complementa con aplicaciones
para gestión de almacén e inventarios, y gestión de autoventa-preventa basadas en terminales
de mano con comunicación WiFi o GPRS.
| Distribución |
ICG desarrolla aplicaciones verticales para terminales de mano. La solución
Autoventa ICG incorpora todas las necesidades de una empresa de
distribución con vendedores en ruta: autoventa con control de stock en el
camión, gestión de preventa, prestación de servicios a proveedores en
grandes superficies, etc. Los documentos generados se descargan diariamente
en la central o son enviados remotamente a través de GPRS. ICG también
dispone de aplicaciones para el control de almacén con terminales de
mano.
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| Gestión integral de empresas |
ICG ofrece a las empresas una solución integral que engloba
todos los departamentos: desde la creación y revisión de presupuestos
hasta las más automatizadas formas de facturación; desde la recepción de
pedidos por Internet hasta el control de expediciones; desde la introducción
de plantillas de compra hasta la optimización de stocks, haciendo especial
énfasis en la gestión financiera y contable y en el tratamiento de la
información a través de potentes generadores de informes y cubos.
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Planificación
Plataforma totalmente personalizable para la planificación, seguimiento
y calendarización de todas las actividades de una empresa.
| Inmobiliarias |
Una solución vertical de ICG de este tipo es la gestión de inmobiliarias,
a través del programa Organizer, que permite cruzar información entre
ofertas y demandas, programar la publicidad en prensa y planificar en el
calendario las tareas de todos los empleados: visitas, citas en el notario,
peritajes, etc.
Este nuevo sistema de comercialización permite a este sector la
informatización de su empresa con una solución profesional. Organizer
para inmobiliarias permite analizar las características principales del
inmueble, una rápida descripción del mismo y la personalización de su
ficha a ala medida de la persona interesada. Al mismo tiempo, recoge el
histórico de visitas efectuadas por inmueble y el seguimiento de las visitas
de cada uno de los agentes. Todo esto acompañado de un archivo ilimitado
de fotografías, vídeos, planos, etc, del inmueble.
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ICG en el mundo
Europa
Reino Unido
Irlanda
Holanda
Portugal
Noruega
Chipre
Suecia
Francia
Italia
Grecia
Andorra
Malta
Austria
Dinamarca
Alemania
España
|
Oceanía
Australia
Nueva Zelanda
Asia
Emiratos Árabes
Qatar
Bahrein |
América
• EEUU
• México
• Rep. Dominicana
• Uruguay
• Colombia
• Venezuela
• Bolivia
• Costa Rica
• Panamá
• Guatemala
• Chile
• Perú
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ICG Software inició su internacionalización en 1996 abriendo una primera delegación en
Montevideo (Uruguay). A partir de ese momento, compaginó su consolidación en el mercado
nacional con su paulatina presencia en todo el mundo.
ICG está presente actualmente en más de veinte países y en cuatro continentes. Con capital
y recursos cien por cien propios, cuenta con delegaciones en Australia, Nueva Zelanda, Estados
Unidos, México, Panamá, Uruguay, Venezuela y la mayoría de países europeos. Una de las
últimas llegadas de ICG Software ha sido a Grecia, destacando la traducción al alfabeto griego, con lo que ya son más de diez los idiomas en los que comercializa sus productos.
Un buen ejemplo de la fiabilidad y eficacia del software de ICG es que en países con un
alto nivel de desarrollo, como Suecia, el 15 por ciento de los restaurantes utilizan ya su solución
vertical.
El proceso de expansión internacional de ICG es el fruto de una estrategia calculada
prácticamente desde sus orígenes. Todos los productos de software han sido pensados y diseñados
para su posterior “customización” o “tropicalización” en los diferentes mercados internacionales,
ya que además de estar traducidos en más de una decena de idiomas, cumplen con los requisitos
fiscales y comerciales de todos los países donde son comercializados.
Consciente de las particularidades de cada mercado, ICG ha establecido diferentes formas
de comercialización con sus “partners” internacionales: desde delegaciones con imagen corporativa
y exclusiva de ICG a distribuidores con un gran nivel de penetración y conocimiento de su
mercado local.
Una estrategia fundamental de ICG en la búsqueda de nuevos mercados es su presencia en
las ferias internacionales más importantes del sector. Desde 2004, ICG cuenta con estand propio
en el Cebit, la feria de informática y comunicaciones más importante de Europa que tiene como
sede la ciudad alemana de Hannover. Otras certámenes de relevancia como el SIMO de Madrid,
Expo-Food de Dallas (EEUU), y las ferias de Dusseldorf (Alemania), Miami (EEUU) y Dubai
(Emiratos Árabes) son también destinos obligados de la firma leridana con el objetivo de consolidar
su posición líder en muchos mercados y abrir otros nuevos.
Clientes
Sólo en España, ICG Software ya cuenta con más de 20.000 clientes entre hostelería, retail
e industria. Algunos de ellos son:
- Hoteles: ETURSA, GRUPO ABADES, GRUPO IBERSOL, RIBERIES...
- Restaurantes: GRUPO LA PESQUERA, LAS POSADAS ANTONIO BANDERAS,
MAMA CARLOTA, MESONES 5 JOTAS DE OSBORNE,
GRUPO ALESSA...
- Estaciones de esquí: ARAMÓN (Estaciones de Aragón).
- Cafeterías: CAFÉ DE INDIAS, GRAN CAFÉ CAPUCCINO, GAMBRINUS,
KROXAN...
- Bingos y Casinos: BINGOS Z, CASINO MEDITERRÁNEO...
- Discotecas: Sala RAZZMATAZZ, JOY-SLAVA, PACHÁ,SPACE IBIZA, EL DIVINO, PENÉLOPE...
- Fast-Foods: ESTABLECIMIENTOS VIENA, BURGER KING, PIZZAS MARZANO...
- Comercio textil: DON ALGODÓN, LEVI’S, LACOSTE, VICKY FORM, PARAMITAS,
MISS SIXTY...
- Parques: CIUDAD DE LAS ARTES Y LAS CIENCIAS DE VALENCIA, POBLE
ESPAÑOL DE BARCELONA, AQUAPARK LANZAROTE...
- Deportes: INTERSPORT, DÉCIMAS...
- Perfumerías: SEDICA, DECOGAR, GRUPO ANTONIO PUIG, COMERCIAL
DELICIAS, MYRURGIA...
- Hipermercados: COPO, SUPERMERCADOS CARRERA, JOYERIAS GRUPO EROSKI...
- Zapaterías: CODICA, TIENDAS PACO MARTINEZ...
- Electrodomésticos: IDEA, CENOR...
- Alimentación: LA CARTE DES VINS, TUTTI-FRUTTI
- Centrales de compras: PAPENOR ALFIL, BADIA CENTRAL DE COMPRAS, NEXTEL...
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Comunicación
En su política de comunicación externa, ICG desarrolla diversos proyectos con los siguientes
objetivos:
- Proyectar la realidad de la empresa.
- Promocionar la imagen de la compañía para que ayude al desarrollo de la acción comercial.
- Transmitir la estrategia corporativa y las específicas de cada área de actividad de la compañía.
- Mantener una relación fluida con el entorno, especialmente con los representantes de los
medios de comunicación.
Revista ICGNews
Uno de los instrumentos de comunicación más importantes de ICG Software es su revista
técnica especializada que se edita desde enero de 2004 con periodicidad trimestral. Esta revista
pretende informar a los profesionales que forman el canal ICG y a los miles de usuarios que cada
día utilizan en sus empresas nuestras soluciones, pero también a aquellas personas que hoy no
usan los productos ICG pero pueden llegar a conocer las posibilidades que ofrece nuestro software.
Esta revista quiere ser un referente en la información sobre el mundo informático ofreciendo
reportajes de máxima actualidad, las tendencias en el mercado tecnológico, planteamientos de
cómo obtener el máximo rendimiento de la instalación, consejos para la protección de la
información, comentarios y entrevistas con personajes diversos. También informa de nuevas
instalaciones realizadas para promocionar la imagen de nuestros distribuidores y clientes finales.
Con una tirada de 5.000 ejemplares, ICGNews tiene una amplia difusión entre los clientes
de ICG, entre los que se encuentran distribuidores, comercios, restaurantes, hoteles... |  |
Material promocional
Asimismo, ICG proporciona material de marketing y promocional a sus distribuidores como
catálogos en diferentes idiomas, posters, pancartas, todo ello de elaboración propia a través de
su departamento de diseño gráfico, así como artículos de ropa como jerseys polos, camisas,
anoracks, gorras...
Comunicación Audiovisual
ICG también dispone dentro de su área de marketing y comunicación de un departamento
audiovisual desde el que se elaboran vídeos promocionales de la empresa en varios idiomas, en
los que se recogen las últimas novedades con el fin de utilizarlos en presentaciones y exposiciones.
La web de ICG
Uno de los canales de comunicación más importantes de ICG Software con el exterior es
su sitio web (http://www.icg.es), con cuyo desarrollo y mantenimiento el grupo ICG quiere cubrir
los siguientes objetivos:
- Disponer de un canal de comunicación abierto de forma permanente con sus públicos
prioritarios y con cualquier particular o empresa que desee obtener algún tipo de información
sobre la compañía.
- Ofrecer de forma abierta toda la información de la empresa así como la actividad que
desarrolla.
- Mantener actualizada la información sobre la evolución de la empresa y los criterios que,
en cada momento, inspiran su gestión.
- Abrir una “ventana” a la sociedad para que a través de ella la compañía pueda ser analizada
con mayor transparencia y facilidad.
En nuestra web cualquier persona interesada en el seguimiento informativo de la compañía
tiene acceso a una serie de contenidos, permanentemente actualizados, que se estructuran en
torno a varias secciones:
- Empresa, en la que se puede consultar la
historia, instalaciones, organización y
presencia internacional de ICG.
- Productos, desde la que pueden recorrerse
los sectores en los que ICG desarrolla su
actividad.
- Programa Master Provider, donde se define
una nueva modalidad de relación entre ICG
y su canal de distribución que permite ofrecer
conjuntamente las mejores soluciones informáticas a nuestros clientes con el máximo nivel
de conocimientos y profesionalidad.
- Novedades, en la que se muestran las actualizaciones y las últimas noticias acerca de los
productos ICG.
- ICG News, donde pueden consultarse todos los números de la revista de distribución interna
del grupo.
- Prensa, donde pueden obtenerse y consultarse notas de prensa que emite o ha distribuido
ICG. Esta sección incluye las noticias que han publicado los medios acerca de ICG y sus
actividades, además de una extensa galería fotográfica en la que pueden descargarse imágenes
representativas de la empresa.
- ICGOnline.net, una “ventana” abierta a los distribuidores donde pueden consultar las últimas
novedades, las versiones actualizadas de los programas, ver demostraciones y resolver cualquier duda.
Patrocinios
ICG con el deporte
ICG ha tenido históricamente una clara vocación, que no sólo ha mantenido sino que ha
incrementado, de enfocar su actividad hacia la divulgación de Lleida mediante el patrocinio de
eventos deportivos reconocidos a nivel nacional y a través del impulso del deporte de base.
Después de algunas incursiones en el
tenis (Trofeo “Albert Costa” de Semana Santa
donde se dan cita los mejores jugadores
infantiles de España), en el ciclismo (Volta
Internacional de Veterans Terres de Lleida)
y en el baloncesto (cantera Lleida Bàsquet),
ICG ha diversificado su estrategia
incorporándose en nuevos deportes como
el fútbol (Unió Esportiva Lleida) e
incrementando su presencia en otros como
el ciclismo (Volta Internacional a Lleida) y
el tenis (patrocinador oficial de la delegación
territorial de la Federación Catalana).
El deporte lleva intrínsecos una serie
de valores como el esfuerzo, la disciplina,
la responsabilidad, la competitividad y el “fair play” con los que se ha identificado
el grupo ICG desde su fundación.
La organización de eventos deportivos
conlleva, además, una exhaustiva
planificación y el desarrollo de múltiples
tareas. ICG ha asumido el reto creando y
organizando su propio torneo en una
disciplina como el golf que cuenta cada
vez con un mayor número de seguidores
en toda España.
Con este espíritu surgió el Ier Torneo
Pro-Am ICG de golf, celebrado el 2 de mayo
de 2005, que constituyó una gran manifestación
deportiva con la presencia de 32
profesionales españoles de primera fila para
un total de 128 jugadores.
Es un torneo que nace con vocación
de continuidad y la intención es que sea
una referencia obligada en el calendario
golfístico en próximas ediciones. |
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ICG con la sociedad
ICG se implica también en proyectos de carácter social como el Concurso de Informática “Ciutat de Lleida”, que tiene como objetivo fomentar el conocimiento, el uso y la aplicación de
las nuevas tecnologías entre la ciudadanía para promover la participación de todos en la Sociedad
de la Información.
Además, es colaborador activo del Día de la Federación de Hostelería de Lleida intentando
agradecer de esta forma el esfuerzo constante que lleva a cabo dicho colectivo como revulsivo
en torno a la mejora tecnológica de los establecimientos del sector.
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Cronología
| 1985 |
Nace en Lleida la empresa Ricomack, el embrión de ICG, dedicada a la instalación,
venta y mantenimiento de soluciones informáticas para la empresa.
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| 1987 |
Desarrollo de software en entornos propietarios (Theos, Cobol) y en MS-DOS.
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| 1989 |
Fabricación del primer equipo TPV de ICG con módulo de impresión integrado.
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| 1992 |
Se constituye la compañía ICG (Iniciatives de Comunicació Gèminis S.L.) para fabricar
software de alto nivel para los sectores del comercio, la hostelería y la industria. La
sede está en Torrefarrera (Lleida) en una nave de 950 metros cuadrados.
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| 1994 |
ICG crea el primer software visual y táctil para la hostelería, FrontOffice ICG Restaurantes.
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| 1995 |
ICG crea el primer teminal táctil a partir de un NoteBook.
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| 1996 |
ICG llega a Uruguay en su primera incursión en el mercado internacional.
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| 1997 |
Presentación del software de gestión BackOffice ICG, en entorno Windows, precursor
del Manager.
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| 1999 |
ICG crea el primer TeleComanda táctil del mercado con SO Windows CE.
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| 2000 |
Presentación de la versión 3 de Manager en arquitectura cliente/servidor.
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| 2001 |
ICG crea la versión en inglés de sus productos.
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| 2001 |
ICG abre una delegación en Oceanía, ICG Pacific (Australia).
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| 2002 |
Inauguración de la sede por el excelentísimo Alcalde de Lleida Sr. Antoni Siurana, una preciosa edificación rodeada de 3.000 metros cuadrados
de jardines muy cerca de Lleida, donde alberga los departamentos comercial e
internacional, además de ser punto de encuentro de comerciales y responsables de
todo el mundo para presentarles sus productos.
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| 2002 |
Inauguración de la delegación ICG México.
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| 2003 |
ICG homologa un nuevo sistema de cobro electrónico para restaurantes que permite
leer la tarjeta de crédito sin que el cliente la pierda de vista.
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| 2003 |
ICG abre una delegación en Emiratos Árabes Unidos.
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| 2004 |
ICG instala estand propio en el Cebit, la feria de informática y comunicaciones más
importante de Europa que tiene como sede la ciudad alemana de Hannover.
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| 2004 |
ICG abre mercado en Grecia y traduce sus programas al alfabeto griego, completamente
diferente al occidental. Esto supone un primer paso hacia la traducción a otros alfabetos
como el ruso, el árabe o el chino.
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| 2004 |
ICG abre su primera delegación en EEUU, ICG Florida, en la ciudad de Orlando.
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| 2005 |
Segunda delegación de ICG en EEUU, ICG Texas, con sede en San Antonio.
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Certificado de calidad
Todos los procesos relacionados con
el análisis, desarrollo, testeo y comercialización
de las aplicaciones de software
ICG son llevados a cabo según un exigente
sistema interno de calidad, que ha sido
certificado por BVQI conforme cumple la
norma de calidad ISO 9001:2000.
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Videos
Presentación
Productos
nadadenada
Contacto
ICG Departamento Comercial
Tel: 902 22 85 40
Fax: 973 22 85 92
E-mail: comercial@icg.es
Web: http://www.icg.es
ICG Departamento Internacional
Tel: +34 973 22 85 40
Fax: +34 973 22 85 92
E-mail: international@icg.es
ICG Departamento Soporte
Tel: 973 75 15 33
Fax: 973 75 17 41
E-mail: soporte@icg.es
Web: http://www.icgonline.net
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